隐私政策

本隐私政策适用于您访问 Kibie.ai 网站、使用 Kibie 工作台、申请 AI 可见度体检、连接第三方数据源或以其他方式使用我们的服务。本文中的“Kibie”“我们”均指以 Kibie.ai 品牌提供相关服务的团队。本政策不适用于客户自身的网站、产品或隐私实践。

根据您使用服务的方式，我们可能收集：

• 账号与联系信息：姓名、企业邮箱、所属组织、职位、登录凭证和支持沟通记录。
• 客户内容与业务信息：您提供的网站、品牌资料、文档、已审核事实、买家问题、内容草稿和其他业务材料。
• 服务与设备信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、请求标识、安全事件、功能使用情况和诊断日志。
• 集成数据：您主动连接的第三方服务所提供的账号、站点资源、授权状态和效果数据。
• Cookie 与会话信息：用于登录认证、保护授权流程、保存必要偏好和防止滥用的信息。

请勿通过客户内容提交与使用服务无关的敏感个人信息。

我们使用相关信息来提供和运营 Kibie、验证用户身份、分析 AI 与搜索可见度、制作客户要求的报告和内容、同步经授权的数据源、保存证据和变更记录、提供支持、保障服务安全、改善可靠性，以及履行法律义务。我们也可能使用无法合理识别个人的汇总或去标识化信息来分析和改善服务。

当您连接 Google Search Console 时，Kibie 仅申请只读的 webmasters.readonly权限。我们用它识别与客户配置域名精确匹配的 Search Console Property，并读取点击量、展示量、点击率和平均排名等搜索效果指标。

• Kibie 不会使用该权限修改您的网站或 Search Console 配置。
• Access Token 仅在请求期间使用；长期授权凭据会加密存储，并限制为获得授权的服务进程访问。
• Google 用户数据不会被出售、用于广告，也不会被用于与您所请求功能无关的目的。
• 人工访问仅限于提供支持、保障安全、履行法律义务，或执行您明确要求或同意的操作。
• 您可以在 Kibie 中断开连接，或在 Google 账号安全设置中撤销 Kibie 的访问权限。

Kibie 对从 Google API 获得的信息的使用和传输遵守Google API Services User Data Policy，包括其中的 Limited Use（有限使用）要求。

我们不会出售个人信息。我们可能在以下范围内共享信息：

• 向代表我们处理数据且承担适当义务的托管、安全、通信和专业服务提供商提供必要信息；
• 向您所在组织的成员以及您授权的人员提供信息；
• 在您要求连接或发布到第三方服务时，与相应服务交换必要数据；
• 为遵守法律、保护权利与安全、调查滥用或执行协议而披露；
• 在合并、融资、收购或资产转移中，在适当保密措施下进行披露。

我们仅在提供服务、保存客户要求的证据和审计记录、履行合同、解决争议及遵守法律所需的期限内保留信息。具体期限取决于数据类型和账号状态。断开集成后，后续同步会停止，本地保存的授权凭据会被删除；历史指标和证据可能保留至客户提出删除要求或相应保留期限届满。您可以发送邮件至support@kibie.ai 申请删除账号或个人信息。

我们采用旨在保护信息的管理、技术和组织措施，包括角色权限控制、租户隔离、授权凭据加密、请求校验、日志控制和生产环境访问限制。任何系统都无法保证绝对安全。

Kibie 及服务提供商可能在您所在国家或地区之外处理信息。在适用法律要求的情况下，我们会采用合同和组织措施，为跨境传输提供适当保护。

根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正、删除、限制处理、反对处理或获取个人信息副本，并可在处理基于同意时撤回同意。您也可以向当地数据保护机构投诉。处理请求前，我们可能需要验证您的身份和权限。

Kibie 是面向企业的服务，不面向 16 岁以下儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为儿童向本服务提交了信息，请联系我们。

我们可能因服务或法律义务变化而更新本政策。更新后的版本会发布在本页面，并调整生效日期。如果变更会实质影响我们处理信息的方式，我们会在法律要求的情况下提供额外通知。